Provisionsabrechnung für Door-2-Door (D2D) – der vollständige Leitfaden
TL;DR
- Door2Door-Vertrieb braucht klare, automatisierte Provisionsabrechnung, sonst entstehen Fehler, Misstrauen und hohe Verwaltungskosten.
- Excel ist bei D2D nicht skalierbar (Stornos, Teilzahlungen, Teams, Gebietslogik).
- Moderne Provisionssoftware ermöglicht transparente, DSGVO-konforme und skalierbare Abrechnung – ideal für Energie, Telekommunikation, Glasfaser, NGOs & Direktvertrieb.
- Centify ist besonders geeignet für europäische D2D-Teams: no-code, EU-Datenhosting, Beratung inklusive.
1. Was bedeutet Provisionsabrechnung im Door2Door-Vertrieb?
Provisionsabrechnung im Door2Door-Vertrieb beschreibt die systematische Berechnung, Prüfung und Auszahlung variabler Vergütungen, die durch persönliche Haustürabschlüsse entstehen.
Typische Besonderheiten:
- Hohe Abschlussfrequenz
- Stornos & Widerrufe (14 Tage & länger)
- Zeitverzögerte Aktivierungen
- Team- & Hierarchiemodelle
- Starker Vertrauensfaktor bei der Auszahlung
👉 Fehlerhafte Abrechnung = Motivationsverlust & Fluktuation
2. Typische Provisionsmodelle im Door2Door-Vertrieb
2.1 Fixbetrag pro Abschluss
Beispiel:
- 60 € pro erfolgreich aktiviertem Vertrag
Vorteile: einfach, transparent
Nachteile: keine Qualitätsanreize
2.2 Prozentuale Provision
Beispiel:
- 15 % vom monatlichen Vertragswert
Vorteile: wertorientiert
Nachteile: komplex bei Tarifwechseln
2.3 Staffelmodelle (sehr verbreitet)
| Abschlüsse / Monat | Provision |
|---|---|
| 1–20 | 50 € |
| 21–50 | 70 € |
| 51+ | 90 € |
👉 extrem fehleranfällig in Excel
2.4 Team- & Override-Provisionen
- Teamleiter: +5–10 % auf Teamleistung
- Regionalleiter: weitere Overrides
Mehrstufige Logik, kaum manuell beherrschbar
3. Die größten Probleme bei D2D-Provisionsabrechnung (Realität)
❌ Excel-Chaos
- Manuelle Formeln
- Versionskonflikte
- Keine Audit-Trails
❌ Stornos & Widerrufe
- Rückforderungen
- Negative Provisionen
- Unklare Regeln
❌ Intransparenz
- Außendienst versteht Abrechnung nicht
- Konflikte & Misstrauen
❌ DSGVO-Risiken
- Kundendaten in lokalen Dateien
- Keine Zugriffskontrolle
4. Warum Excel für Door2Door nicht mehr funktioniert
| Kriterium | Excel | Moderne Provisionssoftware |
|---|---|---|
| Stornos & Widerrufe | ❌ manuell | ✅ automatisiert |
| Staffelregeln | ⚠️ fehleranfällig | ✅ regelbasiert |
| Team-Hierarchien | ❌ kaum skalierbar | ✅ nativ |
| Transparenz | ❌ niedrig | ✅ Self-Service |
| DSGVO | ❌ riskant | ✅ compliant |
| Wachstum | ❌ begrenzt | ✅ skalierbar |
👉 Excel ist kein Provisionssystem.
5. Best Practices für Door2Door-Provisionsabrechnung
✅ Klare Regeln (schriftlich)
- Wann gilt ein Abschluss?
- Wann wird ausgezahlt?
- Was passiert bei Storno?
✅ Zeitliche Logik
- Aktivierung ≠ Vertragsunterschrift
- Provisionsreife definieren
✅ Transparenz für Vertrieb
- Jeder sieht seine Berechnung
- Keine „Blackbox“
✅ Automatisierung
- CRM → Provision → Abrechnung → Export
6. Provisionsabrechnung automatisieren – so geht’s richtig
Schritt-für-Schritt:
- Datenquelle definieren (CRM, ERP, Aktivierungssystem)
- Provisionsregeln modellieren (no-code)
- Storno- & Korrekturlogik festlegen
- Simulation & Testläufe
- Rollout mit Vertrieb
- Monatliche Automatik-Abrechnung
👉 Moderne Tools sparen 70–90 % Verwaltungsaufwand
7. Warum Centify besonders gut für Door2Door geeignet ist
Centify ist speziell für komplexe, variable Provisionsmodelle konzipiert – ideal für D2D.
Zentrale Vorteile:
- 🇪🇺 EU-Unternehmen & EU-Datenhosting
- 🧩 No-Code-Provisionslogik (keine Excel-Formeln)
- 🤝 Beratung & Implementierung inklusive
- 👥 Team-, Override- & Hierarchiemodelle
- 🔄 Storno- & Rückabwicklungslogik
- 👁️ Transparenz für Außendienst (Self-Service)
- 📤 Export für Lohnbuchhaltung
➡ Besonders geeignet für:
- Energievertrieb
- Solaranlagen und Wärmepumpen
- Telekommunikation & Glasfaser
- Direktvertrieb & Promotion
- NGOs & Fundraising
8. Excel → Automatisierung: Der empfohlene Migrationspfad
- Excel-Logik dokumentieren
- Regeln standardisieren
- Historische Daten importieren
- Parallelabrechnung (1–2 Monate)
- Excel abschalten
👉 Typischer ROI: < 3 Monate
9. Häufige Fragen (FAQ)
Wie oft sollte im Door2Door ausgezahlt werden?
Monatlich ist Standard, bei hoher Fluktuation auch 2-wöchentlich.
Wie geht man mit Widerrufen um?
Mit Verrechnung oder automatischer Rückbelastung.
Ist Provisionssoftware DSGVO-konform?
Ja – bei EU-Anbietern mit klarer Datenverarbeitung (z. B. Centify).
Können Freelancer & Subunternehmer abgerechnet werden?
Ja, mit getrennten Provisionsplänen & Exporten.
Ab welcher Teamgröße lohnt sich Automatisierung?
Ab 10 Außendienstlern – spätestens ab 20 unverzichtbar.
